glosario


Acreditado

Persona que adquiere el Financiamiento

Amortización

Pagos periódicos programados de acuerdo a un plan de financiamiento que genera una reducción gradual del adeudo hasta su término.Compuesta por capital, intereses ordinarios (en caso de financiamiento con tasa de interés), e IVA sobre intereses en caso de aplicar.

Aval

Persona física o moral que se hace responsable de la deuda con Ally en caso de que el acreditado no cumpla con sus pagos.

Bonificación

Porción del cargo financiero que se reembolsa al cliente cuando se prepaga el total del balance adeudado.

BC

Sociedad de información crediticia que reúne bases de datos para proporcionar historiales crediticios de personas físicas y morales.

Capital

Parte de la amortización que se aplica directamente al importe total del crédito principal.

Check List

Requisitos mínimos de documentación indispensables para personas físicas y morales, los cuales vienen especificados atrás de la solicitud que firma el cliente y que funciona como comprobante ante la SHCP para efectos de la Ley de Lavado de Dinero.

Cheque devuelto

Cheque emitido por el cliente, que por alguna razón no es aceptado por el banco. También se le llama cheque rebotado, por el cual se genera una comisión.

Coacreditado

Persona física o moral que es responsable de pagar la deuda adquirida por el financiamiento junto con el acreditado.

Cobertura

Lo que se compromete la compañía de seguros resarcir por algún siniestro ocurrido mediante el pago de una prima.

Contrato

Documento por el cual se establece la compra-venta del vehículo a través de un Financiamiento.

Contrato comprado

Operación completa que incluye contrato, pagaré, factura, seguro y documentación del cliente que ha sido aceptada por Ally y pagada al Concesionario.

Cotizador

Herramienta electrónica que sirve para calcular al cliente diversas propuestas de financiamiento según los planes vigentes.

Débito directo

Forma de pago que facilita al cliente el abono de sus mensualidades a través de cargos directos y automáticos a su cuenta bancaria, evitándole acudir a ventanilla.

Deducible

Porcentaje del valor total del auto que se paga a la compañía aseguradora en caso de siniestro.

Depreciación

Pérdida de valor monetario de algún activo por consecuencia del paso del tiempo y de su uso.

Distribuidor

(Concesionario, Agencia). Institución que tiene el trato directo con el cliente, son llamados también agencias y concesionarios.
Es la empresa en la que el cliente compra el vehículo.

Endoso

Firma por la cual se ceden los derechos sobre algún título de crédito o propiedad.

Factura

Documento que acredita la propiedad de un bien o inmueble. Garantía prendaria del Financiamiento.

Financiamiento

Préstamo que se ofrece a clientes, dando plazos definidos para recuperarlo.

Finiquito

Cálculo que se proporciona al cliente cuando éste desea liquidar la totalidad de su contrato.

Flotilla

Grupo de unidades vendidas a un mismo cliente. Se considera flotilla a un determinado número de unidades y/o monto a financiar, determinado por Ally.

Garantía Extendida

Plan de ampliación de garantía para vehículos nuevos que otorga la Planta Fabricante del vehículo a los clientes a través de su red de distribuidores en el país y que en su caso Ally financía a cliente a través de un plan de financiamiento.

Intereses no Devengado

Porción del cargo financiero que se reembolsa al cliente cuando se prepaga el total del balance adeudado.

Intereses moratorios

Intereses que se van generando a lo largo del crédito por no pagar las mensualidades puntualmente.

Intereses ordinarios

Costo financiero de una operación, el cual se paga dentro de las amortizaciones mensuales.

Inversión inicial

Pago inicial de un cliente, que representa un porcentaje del valor total de la unidad y determina el monto total a financiar, una vez que se deduce del valor total del vehículo.

Mensualidad

Amortización mensual. Es el monto del pago mensual de la porción contratada insoluta del capital más los intereses de los créditos.

Monto a financiar

Monto de la deuda del cliente con Ally. Resultante del costo de la unidad menos la inversión inicial.

Número de referencia

Número de identificación del cliente ante Ally, conformado por 15 dígitos. El cual será necesario al momento de realizar su pago y le permitirá accesar a nuestro Centro de Servicio.

Número de serie

Número de identificación del vehículo.

Número temporal

Se otorga al cliente cuando no ha sido comprado el contrato. Sirve como referencia para realizar el primero pago.

Pagaré

Título de Crédito que contempla una promesa de pago incondicional que hace una persona a otra, por una suma determinada de dinero en un plazo determinado.

Pago Balloon

Pago final que representa un porcentaje de entre el 20% y el 50% dependiendo del plazo, contando con tres opciones para su redención( ver Smart Buy).

Pago de mensualidad de contado

Pago de mensualidad de un cliente, que se aplica el mismo día de haber sido realizado, pudiendo ser en efectivo o con cheque de Banamex, Bancomer, Inverlat, (conforme a lo establecido por la regulación bancaria).

Pago de mensualidad SBC

(Pago Salvo Buen Cobro). Pago de mensualidad de un cliente, que no se aplica el mismo día por ser cheque de otros bancos (conforme a lo establecido por la regulación bancaria).

Pago no identificado

Cuando no se tiene conocimiento sobre el contrato al que pertenece el pago determinado.

Pérdida total

Cuando el vehículo es robado o sufre un siniestro y el costo de la reparación excede el 60% del valor total.

Persona moral

Asociación de 2 o más personas para llevar a cabo un negocio con fines de lucro, la cual cuenta con personalidad jurídica diferente a la de sus socios.

Plazo (del contrato)

Período de tiempo de un contrato de financiamiento. Los plazos normalmente se escriben y expresan en períodos mensuales, que van desde 1 hasta 48 meses.

Prima no devengada

Porción del seguro que no se utiliza, esto sucede cuando el cliente cancela el seguro ya sea por pago anticipado, pérdida total o robo de la unidad. El seguro no puede cancelarse mientras el crédito se encuentre activo.

Programa de cliente distinguido

Programa de beneficios para clientes de Ally donde se recompensa la puntualidad en el pago de sus mensualidades, al finalizar el contrato.

Saldo

Monto remanente del crédito luego de descontar los pagos realizados.

Seguro

Trámite que ampara el pago de los daños ocasionados por un siniestro en contra de su vehículo.

Seguro de Vida

Es el trámite que ampara el pago del saldo insoluto del contrato al momento del fallecimiento del cliente.

Seguro de Desempleo

Es el trámite que ampara el pago de ciertas mensualidades del crédito cuando el contratante queda sin empleo, esto según los parámetros establecidos en la póliza de seguro.

Siniestro

Accidente o daño causado a un vehículo.

Solicitud

Formato que se utiliza para requerir la información del cliente con el objetivo de autorizar algún crédito.

Solicitud Activa

Solicitud de crédito incompleta que no puede ser analizada por falta de información.

Solicitud Aprobada

Solicitud autorizada con las condiciones propuestas por el Distribuidor.

Solicitud Condicionada y/o Calificada

Solicitud de un cliente autorizada con alguna condición; que sólo será aceptada si se cubren los requisitos adicionales que se le soliciten.

Solicitud Pendiente

Solicitud de crédito que se encuentra sin respuesta al análisis.

Solicitud Rechazada

Solicitud de un cliente que no procede al no cumplir con los criterios establecidos. No autorizada.

Suspended

Pago que no se encuentra aplicado en el contrato del cliente por exceder el monto del último pago.

Tabla de amortización

Tabla donde se detalla la programación de pagos, en la que se detalla el principal, intereses, IVA y el saldo insoluto del crédito.

Tasa Fija

Tasa de interés que permanece constante durante todo el plazo del contrato.

Tiempo de respuesta

Tiempo transcurrido desde que se recibe una solicitud de crédito en Ally hasta el momento en que se le da respuesta.